Founders talk: кейсы UseDesk и JivoSite
Как SaaS-стартапу уменьшить отток клиентов
и настроить B2B-продажи на глобальном рынке
2 апреля 2019, Москва
Founders talk: кейсы UseDesk и JivoSite
Как SaaS-стартапу уменьшить отток клиентов
и настроить B2B-продажи на глобальном рынке
2 апреля 2019, Москва
2 апреля во ФРИИ на встрече формата Founders talk основатели SaaS-стартапов UseDesk и JivoSite поделятся своим опытом развития B2B-бизнеса на российском и международном рынках. Они расскажут, как уменьшить отток клиентов, а также как контроль основных метрик помогает мотивировать отделы продаж по всему миру и прогнозировать рост клиентской базы.
Мероприятие откроет директор «Акселератора ФРИИ», Дмитрий Калаев — он поделится кейсами выпускников программы, которые сделали первые продажи за рубежом.
Мероприятие откроет директор «Акселератора ФРИИ», Дмитрий Калаев — он поделится кейсами выпускников программы, которые сделали первые продажи за рубежом.
Кому будет полезно?
Основателям SaaS-стартапов, которые строят глобальную компанию
Представителям крупных B2B-компаний, развивающим SaaS-продукты
Кейсами поделятся
Дмитрий Калаев
Директор «Акселератора ФРИИ»
Дмитрий с 2013 года руководит Акселератором ФРИИ, который прошли уже 400+ IT-стартапов. Также Дмитрий — сооснователь программы «венчурного туризма» в Кремниевую Долину GoValley.ru и программы акселерации в США TechMafia, которая запустилась в 2017 году.
В прошлом — бизнес-ангел и управляющий партнер фонда RedButton (закрыл сделки на $10M), директор Сбербанк-Технологии в Екатеринбурге (развил компанию от ноля до 50+ человек за 6 месяцев, реализация проекта внедрения на 1800 офисов), советник министра экономики Свердловской области. Cооснователь компании Naumen, которая прошла путь от 6 до 400+ сотрудников и миллиарда рублей выручки.
В прошлом — бизнес-ангел и управляющий партнер фонда RedButton (закрыл сделки на $10M), директор Сбербанк-Технологии в Екатеринбурге (развил компанию от ноля до 50+ человек за 6 месяцев, реализация проекта внедрения на 1800 офисов), советник министра экономики Свердловской области. Cооснователь компании Naumen, которая прошла путь от 6 до 400+ сотрудников и миллиарда рублей выручки.
Тимур Валишев
CEO и основатель JivoSite
В 2008 основал компанию octoline.ru – SaaS-сервис Виртуальная АТС.
В 2012 основал компанию JivoSite – бизнес-мессенджер для общения с клиентами, которым пользуется 260 000 сайтов по всему миру. Компания обладает иностранной версией JivoChat и локализованными сайтами в США, Бразилии, Германии, Испании и Португалии. Виджет чата поддерживает 20 популярных языков и готов к работе в любой стране мира.
Сергей Будяков
CEO и основатель UseDesk
UseDesk — единый интерфейс для обработки обращений пользователей из почты, мессенджеров и соцсетей, который позволяет снижать себестоимость обработки входящих обращений на 30%. Платформа может интегрироваться с 750 внешними IT-сервисами, включая CRM-системы, и создает единое пространство данных о продуктах, услугах и их потребителях.
Среди клиентов UseDesk — MoneyMan, Velobike, Qlean, «Детский мир», «Иль де Ботэ», а также компании в странах СНГ, Испании, Великобритании, Польше и Бразилии. Компания привлекла два раунда инвестиций от ФРИИ, а также 1,4 млн рублей от бизнес-ангела.
Среди клиентов UseDesk — MoneyMan, Velobike, Qlean, «Детский мир», «Иль де Ботэ», а также компании в странах СНГ, Испании, Великобритании, Польше и Бразилии. Компания привлекла два раунда инвестиций от ФРИИ, а также 1,4 млн рублей от бизнес-ангела.
Программа
2 апреля 2019, 9:00 — 12:00
9:00
9:00
Сбор гостей и welcome-кофе
10:00
10:00
Дмитрий Калаев, директор «Акселератора ФРИИ»
— B2B-продажи SaaS-продукта на рынках США и Ближнего Востока: кейсы портфельных компаний ФРИИ
10:30
10:30
Сергей Будяков, CEO и основатель UseDesk
— Как уменьшить отток клиентов и при чем тут ваши конкуренты
— Холодные звонки и неочевидные каналы: как сделать первые продажи SaaS-продукта на европейском рынке
— Холодные звонки и неочевидные каналы: как сделать первые продажи SaaS-продукта на европейском рынке
11:00
11:00
Тимур Валишев, CEO и основатель JivoSite
— Как мы работаем с оттоком и мотивируем отделы продаж на российском и международном рынке
— Как считать LTV, CAC и customer retention и эффективно прогнозировать рост клиентской базы с помощью этих метрик
— Как считать LTV, CAC и customer retention и эффективно прогнозировать рост клиентской базы с помощью этих метрик
11:30
11:30
Fireside chat со спикерами, кофе и нетворкинг
Место:
ул. Мясницкая, д. 13с18
ФРИИ
Большой конференц-зал
2 этаж
ФРИИ
Большой конференц-зал
2 этаж
Об организаторе
«Акселератор для стадии seed» — новая программа «Акселератора ФРИИ» для IT-компаний, которые подтвердили ценность продукта для клиентов, настроили управляемый поток продаж и готовятся к масштабированию. Программа актуальна для предпринимателей, которые понимают, что столкнуться с ограничениями роста на текущем рынке. Например, их компания может вырасти в 3-5 раз, но для роста в 5-10 целевых клиентов недостаточно. Мы адаптировали формат работы для компаний «постарше» — с выручкой от 15 млн рублей в год — и добавили модули, которые актуальны для этой стадии. Если вам интересно это направление — оставьте заявку на звонок с экспертом программы. Во время звонка он разберет цели вашей компании и расскажет, как мы поможем достичь их быстрее.